Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksutavat että Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Läpi Vuorokauden
Kattava Pelimäärä Jokaiselle Pelaajalle
Meidän PoleStar kirjautuminen -kasinosivustolla tiedämme, että kaikki pelaaja etsii uniikkia elämystä. Pelivalikoimamme sisältää yli tuhannen monenlaista vaihtoehtoa, jotka on perusteellisesti poimittu tuomaan huippuluokan viihdettä toimialalla. Tarjontamme kattaa perinteisiä hedelmäkoneita, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä ja monipuolisen joukon suoria livepelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat peliteollisuuden kärkeen kuuluviin toimijoihin. Tarjoamme pelejä yhteistoiminnassa lähes kolmekymmentä pelivalmistajan kanssa, mikä seikka turvaa tasaisen uusien lanseerausten tulvan alustalle. Perinteisten pelien harrastajille esittelemme monia versioita blackjackin eri muodoista, rulettipelien, baccarat-pelistä että pokerin eri muodoista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet tehneet eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelituottajien välillä, siksi löydät meiltä pelejä, joita ei ei voi saada saatavilla muista kasinoista Suomen kentällä. Mainitut ainutlaatuiset vaihtoehdot on kehitetty erityisesti meidän asiakkaillemme, sekä nämä vaihtoehdot pitävät sisällään uniikkeja teemoja sekä toimintoja.
Tietoturva sekä Varmuus Toiminnassamme
Kasinomme operoi Maltan peliviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä kuuluu yhdeksi arvostetuimmista että tiukimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Mainittu toimilupa vaatii meitä pitämään kiinni tiukkoja vaatimuksia asiakkaiden suojelun, laittomuuksien pysäyttämisen että oikeudenmukaisen pelaamisen suhteen.
Hyödynnämme 256-bittistä kryptausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä on verrattavissa vastaavaa tietoturvan tasoa, mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Omat tietosi että maksuliikentesi pysyvät täysin suojattuja sivullisita tahoilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin RNG-teknologialla (RNG), mitä ulkopuoliset testauslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joilla pystyt kontrolloida pääsyäsi käyttäjätilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajat vuorokautisella, viikkotasolla sekä kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat vietetystä ajasta
- Välitön kontakti ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen enne eka nostoa
Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme sitoutuneisuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, joka koostuu seitsemän eri portaasta. Joka ikinen pelaamasi spin tai yksittäinen kädessä oleva peli kerää bonuspisteitä, mitkä edistävät pelaajaa suuntaan seuraavaa kategoriaa. Ylemmillä tasoilla vapautat käyttöösi eksklusiivisia hyötyjä, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaiset nostot ja muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntia | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista t | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi t | 12-prosenttinen rahapalautus + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välitön | 15% cashback + eksklusiiviset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Tuomme laajan määrän maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Rahasiirrot käsitellään nopeasti, siksi voit aloittaa pelaamistasi heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, luottokortteja, e-lompakoita sekä modernimpia maksujärjestelmiä kuten vaikkapa Trustly, mikä tekee mahdolliseksi ripeät maksut välittömästi verkkopankkikirjautumisella vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden tarkastuksen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on kaksikymmentä euron että suurin 10000 € per tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme löytyy paremmat nostorajat ja pikaiset käsittelyajat
- Nostopalkkiot riippuvat valitsemastasi maksutavasta, mutta useimmat ovat maksuttomia
- Viikonloppuina nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme ovat saavutettavissa 24/7 suomen kielellä kielellä. Tarjoamme apua pikaviestipalvelun, sähköpostiviestin sekä puhelinkontaktin avulla. Ammattitaitoiset asiantuntijamme antavat vastauksia kyselyihin yleensä kolmen minuutin kuluessa live-keskustelussa. Yleisimmin esitettyihin kysymyksiin löydät selitykset yksityiskohtaisesta ohjesivustomme FAQ-osiosta.
Kasinomme pitää yllä myös toimivaa nettiblogia, jossa esittelemme opastuksia pelaamiseen, uusimpien pelitarjonnan arviointeja että dataa tulevaisuuden kampanjoista. Seuraamalla kun sivustoamme sosiaalisessa kanavissa tavoitat uutisen yksinomaisista nopeusbonuksista sekä turnauksista ensimmäisten pelaajien joukossa.